В левом меню вы можете скачать Диспетчер ЖКХ 5.3.17 бесплатно, без регистрации и ввода смс. Ссылка на скачивание прямая, поэтому вам не придется ожидать, загрузка Диспетчер ЖКХ 5.3.17 начнется сразу же автоматически, без перехода на другую страницу. Размер программы составляет 32.23 Мб
Диспетчер ЖКХ - информационная система, позволяющая не только вести журналы заявок диспетчерской службы ЖКХ в электронном виде, но и печатать маршрутные листы, отмечать выполнение заявок, а также формировать отчеты на основе записей журнала по невыполненным, платным, аварийным заявкам, принятым определенным диспетчером, адресованным определенному мастеру и другие. Современный интерфейс предоставляет широкие возможности по отображению, поиску и сортировке данных.Есть возможность подгрузки дополнительных модулей.
Основные функции:
- Определение номера. Программа предусматривает интеграцию с программно-аппаратным комплексом "АОН Диспетчера", определяющим номера входящих звонков и осуществляющим запись телефонных разговоров. При поступлении звонка, диспетчеру автоматически выводится вся информация о звонящем.
- Запись и прослушивание разговоров. Записанные телефонные разговоры автоматически закрепляется за нужными заявками. Прослушивание осуществляется одним щелчком мыши и может прозводиться с любого клиента программы в локальной сети
- Ведение журналов заявок в отдельности по каждому участку службы ЖКХ. Реализована возможность обмена данными между организациями по заявкам, должникам и выполненным работам.
- Обработка информации по заявкам. Программа содержит все необходимые инструменты ввода и редактирования информации по заявкам, а также позволяет контролировать степень выполнения принятых заявок. Реализован автоматический вывод данных по заявителю (информация о задолженности, адресные данные, ранее поступившие заявки и степень их выполнения), а также автоматическое указание ответственных за выполнение заявки организации и лица на основе характера неисправности.
- Создание выборки из журнала заявок на основе указанных параметров: отобразить заявки за определенных временной интервал, платные, аварийные, незакрытые и др. заявки.
- Поиск по параметрам, таких как: № заявки, диспетчер, мастер, адрес заявителя, аварийность и др.
- Печать маршрутных листов по заявкам на основе выборки из записей журнала заявок. Программа позволяет менять шаблоны и формы маршрутных листов.
- Отчетная документация. Программа содержит удобный инструмент получения необходимой отчетный документации на основе выборки из журнала заявок. Реализована возможность менять формат отчета в зависимости от ответственного за отчет лица.
- Коммуникация пользователей системы. Реализована возможность передачи важных сообщений всем службам ЖКХ, подключенных к программе.
